Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou A+A UPRATOVANIE s. r. o., so sídlom 82, 930 31 Dobrohošť, IČO: 55 987 321 (ďalej len „poskytovateľ“), a klientom pri objednávaní upratovacích služieb a tovaru prostredníctvom webovej stránky.
Objednávku možno vykonať prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom, telefonicky alebo cez sekciu E-shop. Zmluva sa považuje za uzatvorenú potvrdením objednávky zo strany poskytovateľa.
Ceny služieb a tovaru sú uvedené na webovej stránke a sú konečné. Platbu je možné vykonať bankovým prevodom, platobnou kartou online alebo v hotovosti pri realizácii služby, ak sa strany nedohodnú inak.
Poskytovateľ sa zaväzuje realizovať službu v dohodnutom termíne a rozsahu. Klient je povinný zabezpečiť prístup do priestorov a nahlásiť špecifické požiadavky vopred.
Prípadné nedostatky pri realizácii služby je klient povinný nahlásiť najneskôr do 24 hodín od jej ukončenia. Podrobnosti upravuje Reklamačný poriadok.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z., pokiaľ nedošlo k úplnému poskytnutiu služby s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím tejto lehoty.
Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov.
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo podmienky meniť; zmena sa nevzťahuje na už uzatvorené objednávky.